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Informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente

Informativa MyAccount

ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente

 

  1. Informazioni generali
    Pettenon Cosmetics S.p.A. SB (di seguito anche per brevità “Società” o “Pettenon”) Le comunica che (indicandoLa di seguito anche come “Utente”), per le finalità di seguito indicate, tratterà Suoi dati personali (o della società/ditta che rappresenta qualora agisca per conto della stessa) da Lei conferiti. Saranno richiesti e trattati solo i dati necessari al perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa. Si rammenta che dovrà indicare solo Suoi dati e/o dati della ditta/società da Lei rappresentato/a. Qualora agisca per conto di una Società/ditta le attività previste nella presente informativa saranno effettuate nei confronti della Società/Ditta avvalendosi dei dati da Lei comunicati e acconsentendo quindi Lei ai trattamenti (laddove previsto un consenso) per conto della Società/Ditta che rappresenta.
  2. Finalità e base giuridica
    I dati saranno trattati dalla Società:
    1. al fine consentire la registrazione al “My account” come da condizioni di iscrizione riportate alla pagina di registrazione e fruire dei relativi vantaggi. Si rammenta che con l’iscrizione si è consapevoli che Pettenon, nel caso in cui l’Utente acquisti prodotti nel sito da Sinergia s.r.l (società che vende i prodotti di Pettenon nel sito),  potrà avere all’interno della propria area i dati relativi a tali acquisti (ad esempio dati relativi agli acquisti, dati di spedizione, dati di gestione degli ordini) e che in caso di modifica dei dati nell’area privata, gli stessi potranno essere comunicati Sinergia s.r.l. in caso di acquisti futuri senza bisogno di dover ridigitare gli stessi. La base giuridica del trattamento è la necessita per esecuzione di obblighi contrattuali.
    2. affinché la Società possa effettuare comunicazioni commerciali (quali ad es. pubblicitarie e/o informative) su suoi prodotti/servizi/iniziative, il tutto da parte della Società all’indirizzo di posta elettronica da Lei indicato nel form o ad altri recapiti forniti anche in seguito compresi il telefono e l’indirizzo postale (si informa le comunicazioni potranno essere effettuate, anche in maniera elettronica con l’ausilio di strumenti automatizzati, attraverso e-mail, SMS/MMS, app di messaggistica); il trattamento ha come base giuridica il consenso;
      Si informa che può anche comunicare di voler essere soggetto alle attività solo attraverso la e-mail o solo attraverso le comunicazioni telefoniche o postali, scrivendo a [email protected].
    3. affinché la Società possa effettuare attività di marketing e vendita diretta, per poterLe offrire scontistiche dedicate, attraverso l’indirizzo di posta elettronica e telefono da Lei indicato nel form (e quindi anche con strumenti automatizzati attraverso e-mail, SMS/MMS, app di messaggistica); il trattamento ha come base giuridica il consenso;
    4. al fine di contattarLa agli indirizzi comunicati, per sottoporLe dei questionari relativi ai prodotti e servizi di Pettenon, e analizzare le risposte il tutto per il costante miglioramento della nostra proposta ai clienti effettuando in tal senso anche delle ricerche di mercato. La base giuridica del trattamento è il consenso.  Si informa che può anche comunicare di voler essere soggetto alle attività solo attraverso la e-mail o solo attraverso le comunicazioni telefoniche, scrivendo a [email protected] o contattando la società ai recapiti indicati al punto 6;
    5. affinché la Società possa creare, in base alle informazioni relative all’Utente in possesso della stessa, un profilo dell'Utente (profilazione) comprensivo dello studio su abitudini e scelte di consumo derivante anche ad esempio dall’analisi delle scelte dei prodotti, dei comportamenti di acquisto, delle abitudini di navigazione dei siti, delle interazioni con il mondo Pettenon, volta a inviare le comunicazioni indicate al punto 2 B e 2 C,  conformemente alle esigenze specifiche dell'utente stesso emerse dalla profilazione e volto, inoltre, ad analizzare le scelte e abitudini di consumo di clienti di prodotti Pettenon. Il trattamento per tale finalità avverrà anche in banche dati in forma automatizzata. Potrà essere creato sia un profilo del singolo utente che di classi omogenee di utenti. I dati relativi agli acquisti potranno anche essere reperiti per questa finalità, anche presso Sinergia s.r.l. Si veda anche il punto 9 dell’informativa. La base giuridica del trattamento è il consenso;
    6. per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria; la base giuridica è l’adempimento di obblighi di legge;
    7. per interessi legittimi quali quello di far valere o difendere un diritto di Pettenon; la base giuridica è il perseguimento di legittimi interessi. Nel considerare tali interessi legittimi, si è analizzato che gli stessi non compromettono né interferiscono con gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato (il legittimo interesse è stato valutato in base a un Triplice Test disponibile rivolgendosi alla Società).
  3. Obbligatorietà del conferimento
    • FINALITA’ DEL PUNTO 2 lett, A
      La comunicazione dei dati a Pettenon da parte Sua/della società/ditta da Lei rappresentata, è necessario per registrarsi al “My account” e senza la comunicazione dei dati non si potrà pertanto registrare. Potrà in ogni momento chiedere la cancellazione dell’account.

    • FINALITA’ DEL PUNTO 2 lett. B
      Sarà libero o meno di comunicarci i dati personali Suoi/della Società/Ditta da Lei rappresentata per le finalità di cui al punto 2 (B)  dell’informativa così come sarà libero di prestare o meno il consenso e il mancato conferimento e consenso non comporteranno quindi alcuna conseguenza se non quella di non essere soggetti alle attività di cui al punto da parte di Pettenon (non essendoci quindi alcuna conseguenza sulle altre finalità) o di non essere soggetti alle attività stesse agli indirizzi che non desidererà comunicare. Inoltre, qualora acconsentisse al trattamento per le finalità di cui al punto 2 (B) della presente informativa, si rammenta che potrà sempre revocare liberamente e senza alcuna motivazione il consenso prestato (e opporsi quindi alle attività in oggetto) rivolgendosi alla Società così come potrà comunicare di non voler ricevere comunicazioni a determinati recapiti.

    • FINALITA’ DEL PUNTO 2 lett. C e 2 D
      Sarà libero o meno di comunicarci i dati personali Suoi/della Società/Ditta da Lei rappresentata per le finalità di cui al punto 2 (C) e 2 (D) dell’informativa così come sarà libero di prestare o meno il consenso e il mancato conferimento e consenso non comporteranno quindi alcuna conseguenza se non quella di non essere soggetti alle attività di cui ai punti da parte di Pettenon (non essendoci quindi alcuna conseguenza sulle altre finalità). Inoltre, qualora acconsentisse al trattamento per le finalità di cui al punto 2 (C) e 2 (D) della presente informativa, si rammenta che potrà sempre revocare liberamente e senza alcuna motivazione il consenso prestato (e opporsi quindi alle attività in oggetto) rivolgendosi alla Società.
    • FINALITA’ DEL PUNTO 2 lett. E
      Sarà libero o meno di comunicarci i dati personali Suoi/della Società/Ditta da Lei rappresentata per le finalità di cui al punto 2 (E) dell’informativa così come sarà libero di prestare o meno il consenso. Il mancato conferimento non comporterà  alcuna conseguenza se non quella di non essere soggetti alle attività di cui al punto da parte di Pettenon analizzando i dati non conferiti (non essendoci quindi alcuna conseguenza sulle altre finalità). Il mancato consenso comporterà solo l’impossibilità di essere soggetto alle attività di cui al punto. Si rammenta che potrà sempre revocare liberamente e senza alcuna motivazione il consenso prestato (e opporsi quindi alle attività in oggetto) rivolgendosi alla Società. Il trattamento si fonda sulla seguente base giuridica: consenso;

    • FINALITA’ DEL PUNTO 2 lett. F e G
      Il comunicare i dati a Pettenon per le finalità indicate al punto 2 (F) 2 (G) della presente informativa è necessario e il mancato conferimento comporterà l’impossibilità per Pettenon di effettuare le attività di cui ai punti precedenti.

       

  4. Categorie di destinatari dei dati
    Per le finalità indicate al punto 2 (A) i dati non saranno comunicati a terzi (fatta salva la comunicazione a Sinergia s.r.l. in caso di aggiornamento dei dati come specificato al punto 2 (A).
    Per le finalità indicate al punto 2 (B), i dati potranno essere comunicati da Pettenon a vettori e spedizionieri e a poste, per la spedizione di eventuale materiale pubblicitario in forma cartacea.
    Per le finalità indicate al punto 2 (C), 2 (D) e 2 (E) , i dati non saranno comunicati a terzi da Pettenon.
    Per le finalità di cui al punto 2 (F) della presente informativa, i dati potranno essere comunicati da Pettenon ad enti pubblici, organi giudiziari e organi di polizia.
    Per le finalità di cui al punto 2 (G) della presente informativa, i dati potranno essere comunicati da Pettenon ad avvocati-consulenti legali, enti pubblici, organi giudiziari e organi di polizia e alle poste (potendo esse vedere l’indirizzo per invio di eventuali comunicazioni scritte).
    Pettenon comunicherà i soli dati indispensabili al perseguimento delle singole finalità indicate in tale informativa.
    Potranno poi conoscere i dati per conto di Pettenon, ognuno per il suo ruolo, tutti i soggetti delegati dalla Società (addetti ai rapporti col pubblico anche esterni alla Società, addetti dei sistemi informativi anche esterni alla Società e che possono a volte svolgere compiti di amministratori di sistema e sono in tal caso nominati tali, consulenti anche esterni alla Società- quali ad esempio tecnici informatici che possono a volte svolgere compiti di amministratori di sistema e sono in tal caso nominati tali,  consulenti legali- stagisti, addetti alla gestione del sito internet anche esterni alla Società, addetti al marketing anche esterni alla Società, addetti alle pratiche legali, collaboratori dei responsabili del trattamento) e i responsabili del trattamento nominati da Pettenon (es. società di consulenza marketing, outsourcer informatici, società addette alla spedizione delle newsletter o delle comunicazioni). La lista dei responsabili del trattamento dei dati è sempre reperibile rivolgendosi alla società ai recapiti indicati al punto 6. I Responsabili tratteranno solo i dati necessari per lo svolgimento dei compiti assegnati.
  5. Conservazione dei dati
    I dati verranno conservati per tutto il periodo necessario al perseguimento delle finalità contenute in tale informativa. Il periodo di conservazione dei dati è il seguente:
    • per gli obblighi di legge, regolamenti e normative comunitarie, i dati possono essere conservati per i periodi imposti da tali fonti normative;
    • per le finalità di cui al punto 2 (A) della presente informativa, i dati potranno essere conservati fino alla richiesta di cancellazione dal My account fatta salva la conservazione per obblighi di legge;
    • per le finalità di cui ai punti 2(B) 2 (C) e (D), fino alla revoca del consenso e/o alla richiesta di non essere più soggetto alle attività indicate in tali punti (che potrà fare in qualunque momento contattando al Società) fatta salva la conservazione per i periodi previsti per  le finalità indicate al punto 2 (F) e 2 (G); entro il 31 dicembre del secondo anno successivo a quello di iscrizione  Le verrà in ogni caso inviata una comunicazione per comprendere se vi è ancora il Suo interesse ad essere soggetto alle attività di cui ai punti 2(B) 2 (C) e (D),  e quindi alla conservazione dei dati per le finalità indicate in tali punti e nel caso tale interesse  risultasse cessato, i dati saranno cancellati fatta sempre salva la conservazione per i periodi previsti per  le finalità indicate al punto 2 (F) e 2 (G). Nel caso invece vi fosse ancora il  Suo interesse ad essere soggetto alle attività di cui ai punti 2(B) 2 (C) e (D), e quindi alla conservazione dei dati per le finalità indicate in tali punti, entro il 31 dicembre del secondo anno dalla comunicazione, Le verrà inviata una ulteriore comunicazione della stessa natura e così di seguito fino al permanere del Suo interesse;
    • per le finalità di cui al punto 2 (E) fino alla revoca del consenso/richiesta di cancellazione o al massimo per 12 mesi dalla loro registrazione, salva la reale trasformazione in forma anonima che non permetta, anche indirettamente o collegando altre banche di dati, di identificare gli interessati;
    • in ogni caso, tutti i dati possono essere conservati per un periodo necessario per far valere o difendere un diritto della Società, in base alle normative civili e penali italiane e quindi per un massimo di 10 anni dalla cessazione del rapporto, salvo contenziosi o contestazioni che rendano necessario un ulteriore periodo di conservazione.
  6. Titolare del trattamento dei dati e Responsabile per la Protezione dei dati
    Titolare del trattamento dei dati conferiti è: Pettenon Cosmetics S.p.A. SB con sede in Via del Palù, 7d, 35018 San Martino di Lupari PD, Tel. +39 049 99888 FAX +39 049 9988809, [email protected].
    È presente un Responsabile per la Protezione dei Dati personali della Società, contattabile presso la sede della Società in Via del Palù, 7/d, 35018 - San Martino di Lupari (PD), nonché all’indirizzo e-mail  [email protected]
  7. Diritti
    La informiamo che il GDPR prevede la possibilità per l’Utente di chiedere alla Società (ai recapiti sopra indicati) l’accesso ai dati personali e la rettifica dei dati, la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguarda, la portabilità dei dati; l’utente può inoltre avere la possibilità, sempre rivolgendosi alla società, di opporsi al trattamento dei dati e di esercitare gli altri diritti contenuti nel capo 3 sezione 1 del GDPR tra cui si cita quello  di revocare il consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca.
  8. Reclami
    Laddove ritenga che il trattamento dei dati avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR, ha diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo italiana (i cui riferimenti sono reperibili sul sito www.garanteprivacy.it), come previsto dall'art. 77 del GDPR, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del GDPR).  Inoltre, può anche rivolgersi alla Autorità di controllo dello stato in cui risiede abitualmente o lavora. La lista della Autorità di controllo è reperibile al link www.garanteprivacy.it/home/footer/link).
  9. Logica utilizzata per la profilazione
    La profilazione di cui al punto 2 (E) avviene da parte della Società attraverso l’analisi, anche in maniera automatizzata, dei dati e delle caratteristiche dell’Utente (ad esempio età, area geografica, sesso, adesione ad un evento, adesioni a particolari iniziative, acquisto di determinati prodotti, compilazione di questionari, azioni svolte durante la navigazione nei siti web della Società qualora l’Utente abbia accettato i cookies di profilazione nei nostri siti web). Viene creato quindi un profilo di consumo inserito anche in gruppi (cluster) specifici. La profilazione ha gli scopi indicati al punto 2 (E); detto trattamento comunque non costituisce un particolare rischio per l’Utente considerato il tipo di profilazione basilare che non richiede dati di natura particolarmente delicata o che permetta la ricostruzione dettagliata di aspetti particolarmente riservati della vita privata. L’Utente ha sempre comunque il diritto di ottenere l’intervento umano, di esprimere la propria opinione, di ottenere una spiegazione della decisione conseguita e contestare la decisione.
  10. Modalità di trattamento
    I dati verranno trattati con l’ausilio di strumenti informatici e cartacei/manuali adottando sistemi di protezione idonei alla tutela della riservatezza. Tutti i dati di cui verranno conservati e trattati nel pieno rispetto della riservatezza in ottemperanza a tutte le norme vigenti (e quindi nel rispetto anche dei principi di correttezza, liceità e trasparenza e tutela della riservatezza e dei diritti) e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa. Sui dati saranno compiute le sole operazioni necessarie al perseguimento delle finalità indicate in tale informativa. I dati saranno conservati, per quanto riguarda la Società presso la propria sede o server farm e per quanto riguarda i responsabili del trattamento presso le loro sedi o server farm. I dati comunicati a terzi saranno da essi conservati e trattati in maniera autonoma. I dati saranno organizzati anche in banche dati - data base anche informatici.

Informativa aggiornata al 26/06/2024. Precedenti versioni dell’informativa sono reperibili rivolgendosi alla Società ai recapiti di cui al punto 6.